Política de privacidad

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que los datos personales proporcionados por usted a través del sitio web smilics.com y sus subdominios y a través de cualquier aplicación informática o móvil (en adelante APP) titularidad de SMILICS TECHNOLOGIES, S.L., así como los datos de consumo y de producción recogidos a través de los dispositivos WIBEEE, serán tratados en los siguientes términos:

Responsable del tratamiento

Los datos personales serán tratados por SMILICS TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio para el ejercicio de derechos en CL LEPANTO, 43 – 08223 TERRASSA (Barcelona). Email: rgpd@smilics.com.

Datos recogidos

  • Identificador de usuario y dirección de notificaciones: e-mail
  • Características de la vivienda/s o local/es monitorizado: Código postal, superficie, número de personas que habitan, equipamiento eléctrico (electrodomésticos principales).
  • Datos del consumo eléctrico: Múltiples parámetros eléctricos como potencia activa, potencia reactiva, tensión de red, corriente, factor de potencia, y otros parámetros relacionados.
  • Datos de contrato eléctrico: Potencia eléctrica contratada, tipo de suministro o de tarifa.
  • Datos de facturación: Nombre completo, DNI/NIF, dirección fiscal, teléfono.
  • Geolocalización: Situación del equipo instalado (no de la persona).

Datos elaborados

  • Consumo eléctrico individualizado por electrodoméstico en resolución diaria (virtual submetering).
  • Comparativas de consumo eléctrico entre perfiles similares.

Finalidades del tratamiento

  • Cumplir con nuestra relación contractual. Para prestar nuestros servicios, es necesario que recopilemos información relativa al consumo de energía realizado, así como la energía generada (en caso de contar con instalación de autoconsumo). De igual modo, la información relativa a las características de la instalación monitorizada, tarificación y geolocalización es también indispensable para la prestación de nuestros servicios, cuyo objetivo principal es ayudar al usuario a entender el consumo eléctrico (y producción) de su casa/local, analizarlo, compararlo con semejantes y optimizarlo energética y económicamente.
  • Recoger y tramitar pedidos de compra de equipos o de licencias de software a través de la tienda web o a través de compras embebidas en la app móvil.
  • Informarle acerca de nuestros productos y servicios, cuando así lo solicite a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico, o cuando existe un interés legítimo del responsable del tratamiento basado en una relación contractual previa.
  • Dar contestación y gestionar sus consultas, comentarios y sugerencias, en su caso.
  • Gestionar su participación en presentes y futuros procesos de selección, cuando nos haga llegar sus datos (incluido su currículo) con dicha finalidad.
  • Con la finalidad de obtener información del uso del sitio web, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A estos efectos, el RESPONSABLE utiliza información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet que no permite identificar al interesado en ningún momento.

Legitimación

Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Los datos de consumo recogidos a través de los dispositivos WIBEEE, así como los datos obtenidos como consecuencia de la relación contractual, serán tratados únicamente para dar cumplimiento a la relación contractual.

Consentimiento. Los datos personales obtenidos a través de los formularios del sitio web serán tratados únicamente en base al consentimiento otorgado por el interesado, a través de la aceptación de la casilla dispuesta para tal fin. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Interés legítimo del responsable. La información estadística obtenida del sitio web será tratada en base al interés legítimo del responsable. Esta información no permite identificar al usuario.

Destinatarios

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.

Conservación

Los datos personales facilitados por el usuario para recibir comunicaciones comerciales, serán conservados mientras el interesado no solicite su supresión o retire su consentimiento.

Cuando el usuario envíe sus datos personales para participar en procesos de selección del RESPONSABLE, los datos serán tratados para participar en presentes procesos de selección, y si no fuera seleccionado, se conservarán sus datos personales durante un periodo de dos años con el fin de poder contar con su participación en futuros procesos.

Cuando el usuario envíe sus datos para contactar con el RESPONSABLE, realizar consultas o sugerencias, los datos se conservarán mientras sea necesario para tal fin y puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.
Datos de tráfico, estadísticos y visitas web: los datos serán conservados durante el plazo de tres años.

Los Datos de consumo, así como los datos obtenidos como consecuencia de la relación contractual, serán conservados mientras dure dicha relación.

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, mediante escrito, acompañado de documento oficial que le identifique dirigido a CL LEPANTO, 43 – 08223 TERRASSA (Barcelona). Email: rgpd@smilics.com. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de protección de menores

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta Web o a través de cualquier APP titularidad de SMILICS TECHOLOGIES, S.L. acepta su tratamiento y declara formalmente ser mayor de 14 años.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 14 años de edad.

El RESPONSABLE recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto.

También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

Tratamiento derivado del uso de las redes sociales

Al seguir nuestro perfil en las redes sociales consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad de la correspondiente red social. Igualmente, consiente expresamente el acceso del RESPONSABLE al tratamiento de sus datos contenidos en su perfil y que las noticias publicadas sobre cualquier producto del RESPONSABLE aparezcan en su muro. Su petición para conectar, implica necesariamente su consentimiento para los tratamientos señalados, siendo esta la base legal del tratamiento. Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su oposición o retire su consentimiento, pudiendo retirar este en cualquier momento.

Los comentarios y contenidos publicados en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo que los usuarios deberán tener especial cautela cuando decidan compartir su información personal. El RESPONSABLE no se hace responsable por la información que los usuarios incorporen en la página. No obstante, las personas cuyos datos personales se encuentren publicados o estén incluidos en comentarios, podrán solicitar al RESPONSABLE la cancelación de los mismos.